Новость
В ChatGPT тестируют Sponsored Agents для общения с брендами
OpenAI начала тестировать Sponsored Agents: после клика по рекламе пользователь сможет открыть отдельный диалог с агентом компании. Функция пока доступна ограниченному кругу рекламодателей в США.
Главное
Коротко: OpenAI тестирует Sponsored Agents в ChatGPT. Пользователь сможет нажать на явно обозначенное рекламное объявление и открыть отдельный разговор с агентом бренда, чтобы задать вопросы о товаре или услуге. Тест начался у выбранных рекламодателей в США, поэтому функция пока не является глобальным обновлением для всех аккаунтов.
Текущую доступность ChatGPT можно проверить на странице сервиса. Возможности основной модели разобраны отдельно в материале о GPT-6 Astra.
В материале
Как будут работать Sponsored Agents
После клика по объявлению пользователь сможет начать новый диалог с агентом, который представляет рекламодателя. OpenAI подчёркивает, что этот разговор будет отделён от независимого ответа ChatGPT и от исходной беседы пользователя. В интерфейсе коммерческая роль агента должна быть обозначена явно.
Сценарий рассчитан на уточняющие вопросы: размеры товара, условия ухода, характеристики или переход на сайт компании. Это не означает, что рекламный агент становится частью обычных ответов модели.
Что изменится для рекламодателей
OpenAI также добавляет управление рекламными кампаниями через запросы на естественном языке. В ChatGPT Work с плагином Ads Manager можно будет создать или изменить кампанию, разобрать результаты и получить рекомендации. В самом Ads Manager появятся подсказки для текста и изображений на основе посадочной страницы и цели кампании.
Отдельно заявлена настройка текста под контекст разговора и автоматический перевод объявления на язык пользователя. Рекламодатель должен включить такую персонализацию и сохранить контроль над итоговым вариантом.
Интеграции с Shopify и HubSpot
HubSpot стал первым CRM-партнёром ChatGPT Ads, а Shopify первым партнёром для интернет-магазинов. Американские продавцы Shopify уже могут подключить приложение для создания кампаний. Международное расширение заявлено только для рынков, где доступна рекламная платформа ChatGPT.
Что важно пользователю
- Sponsored Agent запускается по выбору пользователя после клика по рекламе.
- Коммерческий разговор должен быть отделён от обычной беседы.
- Функция тестируется не во всех странах и не у всех аккаунтов.
- Ответ рекламного агента следует воспринимать как информацию заинтересованной компании, а условия покупки проверять на официальном сайте продавца.
Если ChatGPT не открывается или выдаёт сетевую ошибку, используйте отдельную инструкцию по диагностике ChatGPT. Рекламные функции не должны влиять на базовую проверку соединения.