Инструкция
Как установить MAX на компьютер с Windows 10 или 11 и войти в аккаунт
Чтобы установить MAX на компьютер с Windows, откройте официальный сайт max.ru, выберите версию для Windows и запустите загруженный установщик. После установки войдите с основным номером телефона, который уже используется в MAX.
Коротко
Чтобы установить MAX на компьютер с Windows, откройте официальный сайт max.ru/download, выберите версию для Windows и запустите загруженный файл. Для настольного приложения нужна Windows 10 версии 1809 или новее. После установки войдите с основным номером телефона, который используется в MAX.
Перед началом проверьте текущее состояние MAX. Если код для входа не приходит, не переустанавливайте приложение повторно: используйте отдельную проверку кода MAX. Для сбоев после запуска есть отдельные инструкции по MAX на Android и MAX на iPhone.
Все разделы
Проверьте версию Windows
Официальная справка MAX указывает Windows 10 версии 1809 и новее. Нажмите Win + R, введите winver и подтвердите. В открывшемся окне проверьте выпуск, версию и номер сборки Windows.
Если система старше, не скачивайте установщик с постороннего каталога. Используйте официальную веб-версию MAX, если она подходит для вашей задачи, либо сначала обновите систему совместимым способом.
Скачайте установщик только с официального сайта

- Откройте в браузере адрес
max.ru/download. - Перейдите к вариантам для компьютера и выберите Windows.
- Дождитесь завершения загрузки и проверьте, что браузер показывает официальный домен MAX.
Не используйте рекламную ссылку из поисковой выдачи, случайный архив или установщик из сообщения. Официальная страница загрузки должна вести на инфраструктуру MAX.
Установите MAX в Windows

- Откройте загруженный установщик из списка загрузок браузера или папки «Загрузки».
- Подтвердите запуск, если Windows показывает системный запрос.
- Дождитесь окончания установки и откройте MAX через меню «Пуск».
Не отключайте защиту системы ради запуска неизвестного файла. Если официальный установщик не открывается, повторно скачайте его с max.ru и проверьте свободное место.
Войдите в существующий аккаунт MAX

- Откройте установленный MAX и нажмите вход.
- Введите основной номер телефона, который привязан к вашему профилю MAX.
- Подтвердите вход способом, который предлагает официальный клиент. Никому не сообщайте одноразовый код.
- Убедитесь, что открылся прежний профиль и появились ваши чаты.
MAX разрешает вход сразу с нескольких устройств, а чаты и звонки синхронизируются. Не создавайте новый профиль с другим номером, если хотите продолжить пользоваться прежним аккаунтом.
Как проверить установку
Закройте MAX, снова откройте его через меню «Пуск» и отправьте тестовое сообщение в знакомый чат. Проверьте, что после повторного запуска открылся тот же профиль и сохранились чаты. Если код входа не приходит, используйте отдельную проверку кода MAX.